外国人相談
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更新日：2026年11月15日
（生涯学習センター）外国人相談窓口
台東区での生活で困ったことや分からないことを相談することができます。
日本語ができなくても大丈夫です。
受付時間
9時～12時 13時～16時（第1・3・5月曜日（祝日の場合翌平日）、年末年始（12月29日～1月3日）を除く）
相談できること
日本語の勉強、仕事、学校、病院、子育て、在留資格、税金、生活のことなど、色々な相談ができます。
対応言語
13言語以上に対応しています。
英語（English）、中国語（中文）、韓国語（朝鮮語）（한국어（조선어））、ポルトガル語（Português）、スペイン語（Español）、ベトナム語（Tiếng Việt）、フィリピノ語（タガログ語）（Filipino (Tagalog)）、ネパール語（नेपाली）、タイ語（ภาษาไทย）、インドネシア語（Bahasa Indonesia）、ヒンディー語（हिन्दी）、フランス語（Français）、ロシア語（Русский）など
相談方法
窓口相談
◆場所 台東区生涯学習センター4階（台東区西浅草3丁目25番16号）
相談員が話を聞きます。
タブレットを使って通訳します。
電話相談
◆電話番号 03-5246-4433
希望の言葉を伝えてください。
通訳者に繋げます。
お客様、通訳者、相談員の3人で通話ができます。
外国人相談窓口への行き方
東京メトロ入谷駅から（徒歩8分）
東京メトロ入谷駅の1番出口から出てください。
1番出口を左に曲がって、まっすぐ進んでください。
松が谷四丁目交差点をまっすぐ進んでください。
金竜小学校前交差点の信号を渡ってから右に曲がって、まっすぐ進んでください。
左に生涯学習センターがあります。外国人相談窓口は4階です。
つくばエクスプレス浅草駅から（徒歩8分）
つくばエクスプレス浅草駅のA2出口から出てください。
A2出口を右に曲がって、まっすぐ進んでください。
公園六区入口交差点を右に曲がって、まっすぐ進んでください。
合羽橋交差点を右に曲がって、まっすぐ進んでください。
右に生涯学習センターがあります。外国人相談窓口は4階です。
チラシ
東京出入国在留管理局の在留相談（予約制）
東京出入国在留管理局の職員による在留相談もあります。
2月、4月、6月、8月、10月、12月の第2水曜日（祝日の場合は翌平日）
時間：13時～16時
予約：03-5246-4433※窓口（台東区生涯学習センター4階）でも予約ができます。
予約締切日：7日前の16時まで
（区役所）外国人相談
日本の生活のことをあなたの国の言葉で相談することができます。
時間が決まっています。
英語、中国語、韓国語を話せる人と相談することができます。
| ことば | いつ | どこで |
英語 |
第1・第3木曜日 |
台東区役所 1階 区民相談室 |
| 中国語 | 第1・第2・第3木曜日 |
|
| 韓国語 | 第1・第3木曜日 |
問合せ先
くらしの相談課 区民相談室
◆電話番号 03-5246-1025
その他の相談窓口
外国人在留支援センター（FRESC／フレスク）
日本で生活する外国人の支援を行っている相談センターです。
ビザ（在留資格）、仕事、生活、法律など日本で暮らす中で困ったことを相談できます。
外国人を助けるための色々な相談窓口が集まっているので、相談先を案内してもらえます。
https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html（外部サイト）
外国人在留総合インフォメーションセンター【出入国在留管理庁】
出入国手続や在留手続などを相談できる窓口です。
電話や窓口、メールでの問い合わせに多言語で対応してもらえます。https://www.moj.go.jp/isa/consultation/center/index.html（外部サイト）
東京都多言語相談ナビ（TMCナビ）【公益財団法人東京都つながり創生財団】
東京都に住んでいる外国人が、生活で困っていることや知りたいことを色々な言葉で相談できます。
法律相談や在留相談もできます。https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html（外部サイト）
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お問い合わせ
人権・多様性推進課
電話：03-5246-4668
